A       TUTTI I VOLONTARI         

                                                                              IMPEGNATI NEI SERVIZI

                DI AMBULANZA E TRASPORTO

      Cari amici,

             svolgere il servizio in un Ente come la Croce Rossa e’ indice di alti principi morali ed apprezzabile per la forma di prestazioni nell’ambito del servizio di volontariato in cui si opera, senza contare che quando la nostra organizzazione va a confrontarsi con realtà inserite nel Sistema Sanitario Regionale, come il 118 e i servizi in convenzione con l’USL, tutto diventa particolarmente complesso.

     Questo, in effetti, comporta una serie di obblighi e responsabilità precise, non facili da garantire da una struttura a base volontaria dove è bene ricordare i rimborsi corrisposti rappresentano una piccola percentuale di quanto le USL spenderebbero qualora tali servizi venissero interamente svolti dai loro dipendenti e così, nell’ottica del risparmio, alle Associazioni di Volontariato viene dato il compito di assicurare, con un indennizzo esiguo, un servizio essenziale come l’assistenza sanitaria.

        La domanda che ancora oggi ci rivolgiamo è : “ E’ giusto chiedere alle Associazioni di Volontariato di assicurare un servizio così importante e delicato?

       Quale servizio è più essenziale dell’assistenza sanitaria….tanto più se d’emergenza??

        E’ giusto risparmiare proprio su questo? “

       …Ad ognuno le proprie considerazioni, ma è certo che RISPARMIO e QUALITA’ non è un facile connubio ed è sicuramente criticabile l’indirizzo a risparmiare su prestazioni delicate come l’emergenza.

  Oltre ad esprimere le nostre opinioni ed accettare lo stato dei fatti, si può aspettare e sperare che qualcuno si impegni anche per noi, per essere noi stesse vittime quando i problemi ci toccano direttamente, oppure partecipare attivamente e offrire il nostro contributo.

     Quindi, adesso, se vogliamo svolgere questo servizio, è d’obbligo la presa di coscienza della “MISSIONE” che svolgiamo con l’assunzione di oneri, di obblighi e di rischi.

     Con questi presupposti è chiaro che ognuno di noi può volontariamente SOLTANTO decidere se FAR PARTE ATTIVA O MENO di questo sistema che, secondo quanto stabilito dalle leggi attuali, DEVE ahimè GARANTIRE l’espletamento dei servizi. 

Quindi, se liberamente decidiamo di diventare parte integrante del sistema per poter, così, prestare la nostra opera,  altrettanto volontariamente accettiamo e facciamo nostre le norme comportamentali, i regolamenti, le direttive e le disposizioni interne della Croce Rossa che sono necessarie per essere funzionali e non produrre disagi , turbative e danni alle persone che devono essere assistite.

      Accogliendo i fini dell’Associazione svolgiamo un’azione di gran valenza sociale. Coloro che prestano servizio assumono responsabilità, obblighi e doveri non solo nei confronti delle persone che vanno ad assistere, ma anche nei confronti dei colleghi e degli altri collaboratori che svolgono la stessa opera e per questo meritevoli del massimo rispetto.

 L’atteggiamento del volontario nell’espletamento delle funzioni deve essere improntato alla massima serietà e al massimo impegno professionale, senza dimenticare le responsabilità che, in taluni casi per le mansioni che andiamo a svolgere, possono anche essere penali( …azioni errate …o la mancata presentazione in servizio…ad esempio) inoltre non dobbiamo dimenticare che nello svolgimento delle nostre mansioni ci è riconosciuto il ruolo di incaricato di funzione pubblica, infatti in caso di soccorso SOLO il personale infermieristico e/o medico ha funzione gerarchica su di noi e sul nostro operato e nessuno, ivi compresi i VV FF o le varie forze dell’ordine, può interferire con la gestione ed il coordinamento dello stesso.

      In questo strano “sistema”, dove come ripeto, un servizio ESSENZIALE e PRIMARIO è garantito dal VOLONTARIATO ciò che avrete in cambio oltre appunto la soddisfazione di organizzare e garantire un servizio che le Istituzioni non riescono ad offrire, sarà quello ben più nobile di AIUTARE chi REALMENTE ne ha BISOGNO.

Del resto,dobbiamo ricordarci che la Croce Rossa è nata con lo scopo di assistere i bisognosi e che, attraverso il suo personale e la sua formazione, che spesso va al di la di quanto previsto dalle norme vigenti, si impegna nei diversi settori sociali in innumerevoli modi ed attività .

La CRI a differenza di altre Associazioni, tali molto spesso solo sulla carta e che agiscono con notevole disinvoltura anche con leggi e regolamenti, è un Ente di diritto pubblico e come tale è ancor più sottoposto a controlli e vincoli che garantiscono e verificano il rispetto dei regolamenti e soprattutto dei principi morali ed etici.

 Per quanto sopra esposto, chi fa parte dell’Associazione più diffusa e grande al mondo non può considerarsi un normale volontario, l’impegno, l’orgoglio e lo spirito d’appartenenza devono essere parte integrante e caratteristica imprescindibile d'ogni Volontario

   L’importanza del rispetto delle regole è necessaria, quindi, per applicare al meglio i principi associativi.

DISPOSIZIONI INTERNE PER PERSONALE IN SERVIZIO

1.           La programmazione dei turni e dei servizi devono essere concordati con referente d’area 1 o il suo referente per tale mansione. Nel caso in cui un volontario a meno di 36 ore dall’entrata in servizio si trovasse per causa di forza maggiore impossibilitato ad effettuare il turno o il servizio precedentemente concordato, dovrà essere sua cura avvisare il referente dei turni e individuare il sostituto per non lasciare scoperto il servizio (a tal proposito tenere sempre un elenco telefonico aggiornato dei volontari).  E’ comunque buona norma ed educazione una volta data la propria disponibilità, trovarsi sempre la sostituzione.

2.           E’ vietato l’uso d'alcolici quando si è in servizio. E’ inoltre vietato fumare nei locali e sui mezzi C.R.I.

3.           Ogni tipo di problematica va affrontata esclusivamente seguendo la scala gerarchica. Evitare commenti non positivi sull’operato degli altri volontari durante l’intervento e una volta rientrati.

4.           Ad ogni cambio turno l’equipaggio smontante deve comunicare eventuali annotazioni al personale montante. Il nuovo equipaggio appena entrato in servizio diviene in ogni modo responsabile del mezzo e lo deve controllare seguendo quanto previsto dalla check-list.

5.            E’ vietato fare uso improprio del materiale sanitario e dei farmaci.

6.           Per turni di servizio si intende qualsiasi attività svolta per conto della Croce Rossa Italiana   ( protezione civile, rappresentanza, segreteria, ambulanza, o.p.s.a., truccatori, ecc…..)

7.           Dopo aver usato i mezzi in dotazione, l’equipaggio seguendo la check-list deve: controllare il materiale, compilare in modo esaustivo il modello 308 segnalando ogni anomalia, se necessario compilare il foglio di viaggio, rifare la lettiga, pulire e controllare il mezzo ecc .. lasciando il mezzo sempre pronto a partire.

8.           Si rammenta anche per motivi assicurativi di usare l’uniforme in modo corretto, dignitoso e con il massimo decoro, facendone uso solo se in servizio.

9.     Segnalare se il materiale ed i presidi sanitari che sono reintegrati                                  stanno finendo o sono finiti.

DISPOSIZIONI PER SERVIZI 118

1.           Quando si riceve la chiamata del 118 SI DEVE chiedere i seguenti dati: Nome e Cognome del paziente, indirizzo e recapito telefonico, inoltre farsi dare il codice di attivazione dalla Centrale 118. Al ritorno se siamo con il medico a bordo questo dovrà indicarci il codice rientro.   

2.           ogni volta che si sposta l’ambulanza ( rifornimento carburante, cambio bombole ossigeno, .. ecc) è obbligatorio comunicarlo alla C.O. 118. 

3.           Il materiale posto sul paziente deve essere immediatamente ritirato e qualora ciò non fosse possibile si dovrà richiedere una ricevuta numerica al pronto soccorso dall’infermiere del Triage (in ogni caso la restituzione non deve superare le 48 ore).

4.           Secondo lo schema presente all’interno dell’ambulanza si deve comunicare alla C.O.118 la partenza, l’arrivo sul posto, la ripartenza con relativo codice dato dal medico e l’arrivo in Pronto Soccorso. Comunicare i tempi anche per i trasferimenti interospedalieri, ordinarie e dimissioni ospedaliere gestite dalla C.O. 118..

L’importanza del rispetto delle direttive  è fondamentale per poter adempiere agli obblighi che il sistema impone. Il presente programma ci aiuta mettendoci a disposizione una lista di controllo, il mancato rispetto dei punti sopra esposti sarà oggetto di valutazione e segnalazione nel fascicolo personale dell’interessato, secondo quanto previsto dal vigente Regolamento Nazionale.

         Cordialmente

Croce Rossa Italiana

Comitato Locale d'Orbetello       

    Via Gioberti, 18 – 58015 Orbetello (GR)

   Tel. 0564867997

Oggetto: Segnalazione

Con la presente si segnala che il giorno………………..    il Volontario……………………

 …………………….         ha/non ha……………………..…………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

Pertanto si procede a segnalare quanto successo nel fascicolo personale dell’interessato.

In caso di reiterate segnalazioni, o per fatti più gravi si provvederà ad inoltrare, secondo

quanto stabilito dal Regolamento, ammonizione scritta, sospensione o radiazione dalla

C.R.I.

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 CHECK LIST ZAINO 118

                                                          TRASPORTO ORDINARIO

MATERIALE IN DOTAZIONE

·        Estintore.

·        Aspiratore endocavitario.

·        Dotazione di almeno 2000 litri di ossigeno con due o più bombole di cui una in esercizio e l’altra piena (di scorta), provviste di manometro con due attacchi a parete di o₂, con almeno due flussimetri.

·        Dotazione di ossigeno con bombola/e portatili con capacità di almeno 3 litri.

·        Barella autocaricante e non.

·        Barella a cucchiaio con cinture di sicurezza.

·        Steccobende

·        Contenitore aghi usati.

·        Contenitore rifiuti sanitari.

·        Padella e pappagallo.

·        Pallone di ambu completo di maschere (2 adulti e 1 pediatrica).

·        Telo portaferiti con maniglie.

·        Coperte e lenzuoli di ricambio.

·        Serie di collari cervicali.

·        Laccio da emostasi.

·        Ricetrasmittente veicolare.

·        Minimo 2 attacchi coassiali 12 v.

·        4 cannule orofaringee di varie misure.

·        Telo termoisolante.

·        Maschere a percentuale variabile 02.

·        Guanti non sterili monouso.

·        Kit di medicazione:

·        bende.

·        Set monouso medicazioni.

·        Cerotti a nastro.

·        Garze piccole e grandi, sterili e non.

·         Disinfettanti.

MATERIALE DELLO ZAINO

Presente su tutti gli altri mezzi CRI

• Laccio da emostasi.
• 4 cannule orofaringee di varie misure.
• Telo termoisolante.
• Pallone di ambu completo di maschere ( 2 adulti e 1 pediatrica )
• Guanti non sterili monouso.
• Ghiaccio
• Kit di medicazione:

·         bende.

·         Set monouso medicazioni.

·         Cerotti a nastro.

·         Garze piccole e grandi, sterili e non.

·        Disinfettanti.

COME UTILIZZARE CORRETTAMENTE L’APPARATO RADIO 118

Comunicare:  partenza, arrivo sul posto, ripartenza e arrivo in pronto soccorso.

APPARATO RADIO FISSO CODICE IDENTIFICATIVO :     51  ORBETELLO

Uso dei dispositivi d’allarme in base al codice  d’ USCITA

                  Uso dei dispositivi di allarme in base al codice di  RIENTRO

Codici radio Croce Rossa

Termini frequenti per l’uso della radio, per maggiore chiarezza si consiglia di usare i termini che seguiranno: 

Ø  AVANTI ….                   Per invitare l’interlocutore ad iniziare la comunicazione;

Ø  ATTENDERE…..           Per chiedere all’interlocutore di restare in ascolto

Ø  RIPETERE….                 Per farsi nuovamente ripetere il messaggio o l’informazione

Ø  RICEVUTO….               Per confermare la ricezione del messaggio 

Ø  INTERROGATIVO….   Si colloca alla fine della frase quando si pone una domanda

Ø  AFFERMATIVO…..      Per confermare una richiesta, sostituisce il SI

Ø  NEGATIVO….               Per non confermare una richiesta, sostituisce il NO

Ø  IN ATTESA DI….          Quando si sta aspettando qualcuno o qualcosa

Ø  Ad ogni messaggi trasmesso deve seguire , da parte del destinatario, la ripetizione del messaggio ricevuto dalla stazione radio che ha trasmesso il viaggio.  Tutte le comunicazioni devono essere concluse con il termine” CHIUDO”, mentre i termini “PASSO” o “CAMBIO” quando si invita a rispondere durante la conversazione.  Es: la postazione CRI dell’ospedale di Orbetello vuole sapere dov’è l’ambulanza Grosseto0365 e gli invia la chiamata selettiva. “Grosseto0365 in ascolto per Grosseto0819,cambio”. “Grosseto0365 la Grosseto0819 chiede la posizione,interrogativo,cambio ” .. “ Grosseto0365 fa codice 9 53, passo ”..“ Grosseto0365, Grosseto0819 ha Ricevuto per codice 9 53, chiudo”..“ Ricevuto Grosseto0819, chiude anche Grosseto0365.IN CASO DI COLLEGAMENTO DIFFICILE PARLARE A BASSA VOCE VICINO AL MICROFONO E TRASMETTERE LE PAROLE UTILIZZANDO L’ALFABETICO FONETICO(NATO)

                               ES : Via plinio 167  =  Papa, Lima, India, November, India, Oscar -  uno, sei, sette

IL COMMISSARIO DEL COMITATO LOCALE

                                                                                                                   SIG. CASALINI MICHELE